ビジネス関連」カテゴリーアーカイブ

「商品力」ではなく「営業力」で勝負する

インターネットを活用した販売ビジネスが好調です。 お客様は、直接、営業担当者と顔を合わせずに、好きな商品を好きなタイミングで購入することが出来ます。 一方、営業マンから直接話を聞いて購入を検討する場合、お客様は「売り込ま … 続きを読む

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お客様に振り回されて流れが変わってしまっている営業マンは売れない

商談でお客様に主導権を握られてしまう営業マンの多くは、特に効果的な話の組み立てをしているわけではなく、“行き当たりばったり” で話をしています。 “行き当たりばったり” とは、「一貫した計画や予定もなく、その場の成り行き … 続きを読む

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ソーシャルメディア時代の「共感」を軸にした顧客化シナリオ

Twitterを見たら、たくさんのツイートが流れてきます。 Facebookでは、友だちの動向が日々更新され、LINEの、友だちや家族との連絡し、交流するという生活をしている人が多くなってきました。 しかし人々の情報処理 … 続きを読む

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「機能的消費」はモノの発想。今は「共感的消費」が主流になっている

昔は「機能的消費」と「記号的消費」が主な消費でした。 それが今は「機能的消費」と「記号的消費」に加えて、「共感的消費」という消費形態が大きくなってきました。

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消費者の感情を動かし口コミを誘発する5つの琴線スイッチ

消費者の琴線に触れる口コミが広がれば、商品の売り上げが数倍に跳ね上がることも珍しくありません。

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