ビジネス関連」カテゴリーアーカイブ

注意を引く。8ステップセールストーク (2)

人は、何か情報を得ようとして新聞や雑誌などを読むときには、必ずといっていいほど、記事(本文)より先に“見出し”に目をやります。

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警戒心を解く。8ステップセールストーク(1)

商談を始める段階では、お客様にとって、営業マンは“見知らぬ人”です。 そしてお客様は警戒心がとても高い状態にあります。 お客様の警戒心を解いて“話を聞く姿勢になっていただく”ことを目的に、次の5つをやっておきましょう。

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高い営業力を発揮するための2つの鉄則

商談の主導権を握ることが出来たからとはいえ、それだけで契約率が格段に上がるかというと、そうではありません。 行き当たりばったりで営業をするのではなく、商談の目的地である“契約”に導くことができる最適な流れ(ルート)を構築 … 続きを読む

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お客様から信頼されるために必要な3つのこと

営業マンが主導権を握り、お客様をリードするためには、大前提として、“お客様から信用、信頼されている”ことが求められます。 ですから、何よりも、“この人の話なら聞いても大丈夫だな”とか、“この人になら、自分のことを正直に話 … 続きを読む

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本来あるべき営業の役割とは?

お客様が「何のために営業マンの話を聞くのか?」というと、決して、いきなり“商品を買うことを前提に”聞いているわけではありません。 まずは、“自分の理想としている姿になる手段”や“自分の問題を解決する手段”を探すために聞い … 続きを読む

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