ビジネス関連」カテゴリーアーカイブ

売る側と買う側という発想から共演者という関係性へ

お客様を一期一会の共演者と思えたら、サービスのやり方も、笑顔の質も、アプローチも、文字どおり「劇的」に変わります。 共演者になったお客様は、リピーターになり、口コミをしてくれるファンにもなってくれる可能性が高まります。 … 続きを読む

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エレガントに実績を伝える話し方

自分の能力や実績や業績を活かすには、必要としているお客様のために、様々な機会に、しっかりと伝えておく必要があります。 ここが苦手な人は、せっかく良いものを持っていても、誰にも気付かれず活用されない、というもったいないこと … 続きを読む

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空気は読むものではなく自分で創るもの

日本ではよく「空気を読む」のが良いこととして評価される風潮があります。 確かに、場の雰囲気を壊す無神経な人は遠慮したいですが、人前で話す場合は、少し工夫が必要です。 空気を読み過ぎて、萎縮してしまう人をよく見かけるからで … 続きを読む

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自然体が最強のポジション

人前で話すという行為は、誰しも最初は自信がないものです。 根拠のある自信は必要ありません。 必要なのは、自分自身であるという自信。 そのためには、自分が「何が得意なプロなのか?」をはっきりさせることが出発点です。 話し手 … 続きを読む

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伝わる話は3のリズムになっていることが多い

今から600年前に世阿弥の秘伝書に書かれた「序破急」は、 「はじめのつかみ」 「場面転換してメインの話」 「クライマックス」 の3幕構成になっています。 「起承転結」のような4幕構成は、現実の場面ではほとんど使われません … 続きを読む

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